Доставка и оплата
Каждую вещь мы шьём под ваш заказ: сразу после оплаты она уходит в пошив, через 7–10 рабочих дней мы отправляем её и присылаем номер отслеживания на email. Доставляем по всему миру, кроме России и Беларуси.
- рабочих дней на пошив и отправку
- 7–10рабочих дней на пошив и отправку
- дней — доставка по ЕС
- 5–10дней — доставка по ЕС
- дней на обмен и возврат
- 14дней на обмен и возврат
Куда доставляем
Германия
Доставка до двери или в пункт выдачи
Другие страны ЕС
Доставка до двери или в пункт выдачи во все страны Евросоюза
Остальной мир
Доставка во все страны, кроме России и Беларуси. Если в ЕС при получении придётся заплатить НДС или сбор, мы вернём их по квитанции со страницы заказа; в других странах пошлины и налоги, если они есть, оплачивает получатель
Как это происходит
- 01
Вы оформляете и оплачиваете заказ онлайн (100% предоплата)
- 02
Сразу запускаем пошив: шьём и украшаем стразами вашу вещь — 7–10 рабочих дней
- 03
Упаковываем, передаём перевозчику и присылаем номер отслеживания на email
- 04
Вы получаете посылку
Оплата
- Платёж проходит через защищённую платёжную страницу — мы не видим и не храним данные карты
- Цены указаны в евро
Не подошёл размер?
Обменяем или вернём деньги в течение 14 дней после получения, если вещь не была в носке и сохранила бирки.
Условия возвратаЧастые вопросы
Как отследить посылку?
После отправки мы пришлём номер на email — введите его на сайте перевозчика.
Можно изменить адрес после оплаты?
Да, пока посылка не передана перевозчику — обычно это первые 7–10 рабочих дней, пока вещь шьётся. Напишите нам и укажите номер заказа.
Доставляете за пределы ЕС?
Да, почти по всему миру — во все страны, кроме России и Беларуси. Срок зависит от страны, а если в ЕС при получении придётся заплатить НДС или сбор, мы вернём их по квитанции со страницы заказа; в других странах пошлины и налоги, если они есть, оплачивает получатель.
Есть ли наложенный платёж?
Нет. Мы работаем по 100% предоплате: вещь шьётся под ваш заказ, поэтому пошив начинается только после оплаты.
Остались вопросы о доставке?
Напишите нам