FAQ

Nicht von selbst — sie reflektieren Licht. Tagsüber wirkt das Muster wie ein grafischer Print, nachts funkelt es im Scheinwerfer-, Straßen- und Blitzlicht.

Ja. Zip-Hoodie und weite Hose gibt es einzeln — so kannst du für jedes Teil eine eigene Größe wählen oder beide in derselben Farbe als komplettes Crystal-Set nehmen.

Bitte immer das Pflegeetikett beachten. Damit die Steine halten, empfehlen wir: auf links im Schonwaschgang kalt waschen, nicht in den Trockner und nie über die Steine bügeln.

Drop 01 — Crystal gibt es in XS, S, M, L und XL.

Öffne die Größentabelle auf der Produktseite und vergleiche sie mit deinen Maßen. Zwischen zwei Größen oder unsicher? Schreib uns, wir helfen dir.

Jedes NOIR-Teil wird für eine konkrete Bestellung genäht und mit Strass besetzt. So gibt es keine Überproduktion und du bekommst ein frisch gefertigtes Teil. Die Fertigung beginnt direkt nach Zahlungseingang, innerhalb von 7–10 Werktagen versenden wir.

Mit Visa oder Mastercard, Apple Pay und Google Pay. Die Zahlung läuft über eine sichere Zahlungsseite — wir sehen und speichern keine Kartendaten.

Jedes Teil wird auf Bestellung gefertigt: Die Produktion startet direkt nach der Zahlung, innerhalb von 7–10 Werktagen versenden wir und schicken dir die Sendungsnummer per E-Mail. Den Status kannst du auch jederzeit mit Bestellnummer und E-Mail prüfen.

Schreib uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer. Größe oder Farbe können wir nur ändern, bevor die Fertigung startet; die Adresse — bis das Paket an den Versanddienst übergeben ist.

Fast weltweit — in alle Länder außer Russland und Belarus. Innerhalb der EU dauert die Lieferung 5–10 Tage ab Versand, sonst je nach Land. Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren bei Zustellung in der EU erstatten wir gegen Beleg auf der Bestellseite; außerhalb der EU zahlt Einfuhrzölle und Steuern, falls sie anfallen, der Empfänger.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, wenn das Teil nicht getragen wurde und die Etiketten noch dran sind. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf die Karte, mit der du bezahlt hast.

Schreib uns an [email protected] mit deiner Bestellnummer, wir schicken dir die nächsten Schritte.